Учимся отказывать правильно

Все люди стремятся к успеху, ставят и достигают цели, стремятся жить лучше. Здесь нельзя забывать о человеческих качествах. Помочь близкому человеку, выслушать друга – бесценный опыт. Но, к сожалению, иногда люди начинают пользоваться вашей добротой слишком часто. В результате – вы решаете проблемы друга, а не свои, а вечером падаете без сил. А, может, надо научиться отказывать правильно?

Если вы заметили, что вам мешают жить чужие проблемы, то пора действовать. Не бойтесь обидеть человека. Просто будьте тактичны и правильно излагайте свои мысли.

Как отказывать правильно?

1. Не стесняйтесь

   Отказать – это не стыдно. Но почему-то некоторые люди стесняются сказать нет. Это, может быть, связано с заниженной самооценкой и страхом остаться одному. Работайте над своими положительными качествами, развивайте уверенность и силу воли.

2. Будьте тактичны

   Отказывайте четко, ясно и вежливо. Не стоит долго и подробно объяснять причину. Если оппонент недоволен, то проявите выдержку, и останьтесь спокойными. Человек должен понять, что это ваше окончательное решение.

3. Говорите о своих проблемах

   Можно сказать человеку, что вы очень заняты: у вас уйма дел, проблемы в семье, аврал на работе. Вы сами ничего не успеваете, и вам нужна помощь.

4. Будьте последовательны

   Отказывайте спокойно и уверенно, не чувствуйте себя виноватыми. Если не согласились сделать сегодня, то откажите и завтра. Помните, что это ваша жизнь и ваше личное время.

5. Используйте технику “отказа с пониманием”

   Она часто прекрасно работает. Человек не обижается, даже когда ему отказали. Скажите, что вы бы рады помочь, только не можете. Подчеркните, как человеку тяжело, и как вы его понимаете. Расспросите о его проблеме и проявите сочувствие.

6. Можно сослаться на другого человека

   Скажите, что вы рады помочь, только ваш близкий человек (мама, муж, жена, ребенок) нуждаются в поддержке или внимание. Вам нужно отвести маму в поликлинику, посидеть с маленьким сыном, съездить с женой в магазин – варианты ваших неотложных дел.

Отказывать правильно – своеобразное искусство. Надо сохранить хорошие отношения с человеком, но думайте сначала о своих интересах. Будьте вежливыми, понимающими и уверенными в себе. Настоящий друг правильно поймет отказ. И эта ситуация никак не повлияет на ваши отношения. Только постарайтесь заметить, вдруг человеку очень нужна помощь, и ему больше не к кому обратиться. О человеческих качествах забывать не стоит.